Hon är hans förflutna. Han är hennes framtid. Emma bor i New York och har fortfarande inte kommit över sitt ex, medan Matthew, bosatt i Boston, kämpar med att uppfostra sin fyraåriga dotter efter att ha förlorat sin fru i en tragisk trafikolycka. När de båda möts online känns det som ödet, och deras mejlkonversationer blir allt mer intensiva och kärleksfulla. Ivriga att träffa varandra på riktigt bestämmer de träff på en liten italiensk restaurang på Manhattan. Samma dag, vid samma tidpunkt, öppnar de båda dörren till restaurangen och går till det bokade bordet. Och ändå kommer deras vägar aldrig att korsas ... Var det ett missförstånd eller en lögn? Försöker någon av dem att utnyttja den andra? Fast i en värld av parallella verkligheter upptäcker Emma och Matthew snart att det handlar om mycket mer än ett missat möte. De står inför en kamp för att hitta sanningen och hitta varandra i en värld där allt inte är som det verkar ...