Manter boas relações com quem nos rodeia é uma arte que pode ser aprendida. Só precisa de ter um bom professor. Ser uma pessoa gregária e carismática é muitas vezes encarado como algo que ou se é ou não se é. Como se se tratasse de algo natural, intrínseco a cada um, genético. No entanto, se observarmos com atenção, é possível distinguir qualidades comuns a quem partilha essa forma de ser e de estar na vida, como a generosidade, a empatia, o otimismo, a cordialidade, a disponibilidade. Desenvolver uma personalidade mais sedutora e influenciar as pessoas e o ambiente ao nosso redor está, portanto, ao alcance de qualquer um, independentemente das nossas origens. Neste livro, ficarão claras quais as fundações de qualquer relação sólida, seja ela profissional ou pessoal: construir relações baseadas na confiança mútua; criar um ambiente de trabalho agradável onde a cooperação e a camaradagem sejam palavram de ordem; avaliar as diferentes personalidades para melhor nos relacionarmos com os outros; agir e reagir quando confrontados com pessoas difíceis; discordar sem ser desagradável; compreender e dominar as nossas emoções e as dos outros. Dale Carnegie diz-nos quais as regras de ouro de qualquer relação e como aplicá-las pode mudar radicalmente a sua vida.