getAbstract Zusammenfassung: Lesen Sie die Hauptaussagen dieses Buches in weniger als 10 Minuten.

Sie machen mehr als die Hälfte der Bevölkerung aus und treffen einen noch größeren Teil aller Kaufentscheidungen: Frauen. Seltsam, dass Produktentwickler, Serviceanbieter und Marketingspezialisten nicht besser auf weibliche Bedürfnisse eingehen, findet der amerikanische „Konsumentenpapst" Paco Underhill. Vier Faktoren bestimmen seiner Meinung nach den Erfolg, den man als Verkäufer bei Frauen hat: Sauberkeit, Kontrolle, Sicherheit und Rücksichtnahme. Achtung allerdings: Wer Tipps für das tägliche Geschäft mit wählerischen Kundinnen erwartet, die eins zu eins umsetzbar sind, greift hier zum falschen Buch. Von einem sachlichen Businessratgeber ist Underhills Bestseller nämlich weit entfernt. Er hat vielmehr das große Ganze im Blick, den gesellschaftlichen und damit auch den wirtschaftlichen Wandel, den die weibliche Kundschaft vorantreibt. Manche seiner Umwege hätte sich der New York Times-Autor sparen können, etwa das Kapitel über das Verhältnis von Frauen zu ihrer Körperbehaarung oder die Ausführungen zu seinen Reisen quer durch die USA. Doch selbst diese Passagen haben immerhin Unterhaltungswert, findet getAbstract und empfiehlt das Buch Werbetreibenden und Geschäftsinhabern, die sich in das Wesen der Shopperin amerikanischer Prägung hineinlesen möchten.

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