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Con frecuencia, tanto las empresas como las personas suelen tener una actitud reactiva hacia los problemas; es decir, que se enfocan en solucionarlos cuando aparecen en lugar rastrear sus orígenes y prevenirlos desde la raíz. Ello es un error que suele tener enormes costos económicos y humanos. En este interesante manual, el investigador del centro CASE de la Universidad de Duke Dan Heath le enseñará una serie de estrategias para detectar los problemas antes de que ocurran y prevenirlos correctamente. El manual expone números casos de intervención temprana que le resultarán reveladores.

Editorial del libro:

Reverté Management (REM)