Seufzend steht Viktoria Levelle vor dem Hauptportal von Schloss Friedenau. Hier soll sie arbeiten? Das passt doch überhaupt nicht zu ihr! Doch sie hat keine Wahl. Die Stelle als Hausmädchen auf Friedenau ist die einzige, die man ihr beim Jobcenter angeboten hat. Also atmet sie noch einmal tief durch und läutet. Als der Butler Viktoria in die Empfangshalle des Schlosses führt, kommt plötzlich der Fürst die Treppe heruntergelaufen und umarmt sie herzlich. "Willkommen mein Kind. Herzlich willkommen auf Schloss Friedenau!", begrüßt er die junge Frau überschwänglich, und Viktoria ist völlig verwirrt. Was, um alles in der Welt, geht hier vor sich? Doch bevor Viktoria Fragen stellen kann, taucht auch noch der Prinz von Friedenau auf, und damit beginnt das Chaos erst richtig ...