Felipe Riaño fue pupilo de un agente del FBI y de uno de la CIA, luego trabajó varios años como entrenador de espías para la seguridad nacional en Colombia y hoy se dedica a llevar todos sus conocimientos sobre el comportamiento humano al mundo corporativo. En estas páginas, revela los secretos que ayudan a los agentes de inteligencia y a los espías a cambiar la vida y el norte de distintas naciones alrededor del mundo, para que los lectores los implementen y se conviertan en personas altamente persuasivas e influyentes, tanto en su vida laboral como personal. 007 conocimientos que le quedarán de este libro: - Generar una imagen memorable, como la de todo gran espía. - Perfilar a las personas para influir en sus comportamientos. - Construir relaciones desde los cinco pasos de la influencia para aumentar la confianza. - Usar la escucha táctica para movilizar a su interlocutor a su objetivo. - Persuadir a través de la comunicación verbal y de la psicología de la voz, para generar credibilidad y cambiar mentes y corazones. - Predecir comportamientos a partir de la comunicación no verbal y del lenguaje corporal. - Tener una lectura precisa de su interlocutor para influir en sus decisiones.