Comment s'organiser et prioriser ? Comment organiser le travail collaboratif ? Comment tirer le meilleur des logiciels de bureautique ? Comment gérer l'information ? Quelles sont les méthodes pour rédiger mails, compte rendus, rapports, synthèses... ? Comment mettre en page des documents papier ou sur écran ? Comment mieux contribuer au pilotage de l'activité de l'entreprise ? Comment affirmer son excellence relationnelle et développer son poste ?
Découvrez 61 outils qui répondent aux enjeux du métier d'assistante aujourd'hui. Présenté sur deux ou quatre pages, chaque outil est appréhendé toujours de la même manière : contexte d'utilisation, étapes de mise en oeuvre, conseils, avantages et précautions à prendre. Les outils les plus spécifiques sont complétés par un approfondissement et un cas d'application.
Cette 2e édition, entièrement mise à jour, présente de nouveaux outils en phase avec les évolutions du métier d'assistante. Débutant(e) ou expérimenté(e) dans la fonction, cet ouvrage vous accompagnera au quotidien dans l'ensemble de vos missions.