تمثل الموارد البشرية في المنظمات مورداً من أهم الموارد و أصلاً من أهم الاصول التى تمتلكها المؤسسة . فلا يمكن تحقيق أهداف المؤسسة بدون هذه الموارد , فالمؤسسة بدون أفردها ما هي الا مجموعة من الاصول الثابتة و التى لا تستطيع وحدها ان تنتج الا مع مساندة القوى العاملة . و بصفة عامة اتفق الباحثين على وجود خمس وظائف رئيسية يقوم بها المديرون و تتمثل هذه الوظائف في : التخطيط , التنظيم , التشكيل , القيادة , و الرقابة .