O governo eletrônico, que se caracteriza basicamente pelo uso de tecnologias da informação na gestão pública, apesar de amplamente difundido, muitas vezes é aplicado aquém de suas potencialidades. Este livro propõe um modelo de governo eletrônico que alia tecnologia e estratégia, atuando diretamente sobre a gestão de desempenho da administração pública. O e-GOV.estratégico é uma proposta modular, escalonável e adaptável, que pode ser aplicada em cidades de pequeno, médio e grande porte, governos estaduais e federais, ou em outros órgãos públicos. Apresentamos nesta obra alguns cases em que observamos a aplicação de elementos do e-GOV.estratégico e os resultados obtidos. São investigados cases nas cidades brasileiras de Curitiba, Porto Alegre e Rio de Janeiro, além de cases internacionais nas cidades de Chicago (EUA), Huizhou (China) e Seoul (Coréia do Sul).