從人際交往的角度看，與遊客在旅遊活動中接觸最多的可算是導遊領隊人員了，尤其是全陪導遊。他們與遊客朝夕相處，遊客的食、宿、行、遊、購、娛等各項活動的開展幾乎都離不開導遊人員提供的相關服務。因此，要做好導遊工作，導遊人員只有景點的知識是遠遠不夠的，擁有盡可能寬的知識面，應該是對導遊人員的基本要求之一。所謂知識面寬，既包括與導遊業務直接相關的各方面知識，也包括並非與導遊業務直接相關的知識。為了幫助和引導導遊人員對各方面知識的學習，推出了由曹維存執筆的本書，作為導遊人員繼續教育與培訓的輔導教材。我們希望能夠引起導遊人員對學習的興趣，不斷擴大自己的知識面。